Questions fréquentes
De la garde de chats aux conseils de comportement, nous clarifions vos doutes et vous aidons à mieux comprendre nos services pour une expérience sans souci. Parcourez ces informations essentielles pour une tranquillité d’esprit.
Quels sont les tarifs pour vos services de garde et de consultation ?
Nos tarifs varient selon le service requis. Pour la garde de chats, nous proposons des tarifs basés sur les temps de garde choisis (il n’y a pas de supplément en cas de garde de plusieurs animaux simultanément), tandis que les consultations comportementales ont un tarif fixe par session de 7heures. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Tarifs ou nous contacter directement.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Nous intervenons principalement au Pré Saint Gervais, Les Lilas, Pantin, Paris 19, P aris 20, Bagnolet et Romainville. Pour des services hors de cette zone, veuillez nous contacter pour discuter des possibilités et des éventuels frais de déplacement.
Quel est le délai de réponse à une demande de service ?
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48h heures.
Comment puis-je réserver un service ?
Lorsque vous faites appel à nos services pour la première fois, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par message Instagram ou par email. Vous êtes alors contactés pour prendre connaissance de vos besoins précis et vous présenter notre fonctionnement en détail. Si notre offre répond à vos besoins, nous nous rencontrons pour préparer la garde et le contrat de garde ou la prestation de comportementaliste. Si vous utilisez déjà nos services, un simple message téléphonique vous permet de demander une garde. Le comportementaliste est quant à lui, joignable par téléphone, e-mail et message à tout moment de la période de suivi.
Proposez-vous des services d'urgence ?
Absolument. Nous sommes expérimentés dans la prise en charge de chats ayant des besoins particuliers. Veuillez nous fournir SVP tous les détails nécessaires pour un soin adapté.
Comment sont gérés les traitements médicaux des chats pendant la garde ?
Pour tout traitement médical, nous demandons une prescription détaillée du vétérinaire. Nous nous assurons que votre chat reçoive ses médicaments selon les instructions fournies.
Offrez-vous des services pour des chats ayant des besoins spéciaux ?
Absolument. Nous sommes expérimentés dans la prise en charge de chats ayant des besoins spéciaux, qu’ils soient médicaux ou comportementaux. Veuillez nous fournir tous les détails nécessaires pour un soin adapté.
Comment puis-je payer pour vos services ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement (en particulier les virements bancaires, les chèques et les espèces). Les détails seront fournis lors de la réservation du service.
Nous contacter
Pour des conseils sur mesure ou des renseignements sur nos offres, n’hésitez pas à nous contacter. Notre priorité est d’assurer le bien-être et la tranquillité de votre chat, en répondant à toutes vos questions avec dévouement.